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2019中国电子银行调查报告(附下载)

发布时间:2020-01-01

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《2019┎中国电子银行调查报告》θ显示,电子银行呈现出显著的移÷动化趋势,首选手机银行的用户占比♣达○到了52%,同Ω时,微信银行已成为使用频率最高的电子渠道。

《々报告》认为,用户的使用Ⅳ习惯已经固化,$相较于网银,首选≈手机银░行的⿸用户比例是首选网银┒的近5倍,占比52%;而基本不用手机银〾行,首选↹网银♥的用户占比是11%。

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在近80家银行中,个人手◐机银行近︴三年☆Ц界卌面进行过较大的改版设计的银∏行比例为75%,16%的银行更为进取,连续两年都进行过较大的改版。反观网银,改版频率较低,连续三年未进行过较大改版的银行占比70%。”

手机Ш银行用☎户比例自┕2018年首次超越←网银后继续保■持较高增【长态势,2019∏年↗增幅达Φ6%,增щ速达11%,渠道用户比例б达到63%。而网银呈现低速增长,较2018年仅增长3个҉百分点,占比56%。

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